Dịch vụ cho người khuyết tật

Portland’5 không sở hữu bất kỳ cơ sở đậu xe nào. Tuy nhiên, các chỗ đậu xe dành riêng cho người khuyết tật vẫn có sẵn (theo nguyên tắc ưu tiên người đến trước) tại các vị trí đậu xe thông thường trên đường phố cũng như tại các bãi/nhà đậu xe lân cận, dành cho các phương tiện có gắn biển đậu xe hợp lệ do Sở Quản lý Phương tiện Cơ giới (DMV) cấp cho người khuyết tật. 

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập các trang hướng dẫn đường đi và đậu xe cụ thể cho từng địa điểm:

• Đậu xe và Hướng dẫn đường đi tới Thính phòng Keller Auditorium
• Đậu xe và Hướng dẫn đường đi tới Phòng hòa nhạc Arlene Schnitzer Concert Hall
• Đậu xe và Hướng dẫn đường đi tới Rạp chiếu phim Newmark Theatre
• Đậu xe và Hướng dẫn đường đi tới Rạp chiếu phim Winningstad Theatre
• Đậu xe và Hướng dẫn đường đi tới Rạp chiếu phim Brunish Theatre

Các khu vực xuống xe ngay lề đường được bố trí ở phía trước mỗi tòa nhà, giúp khách tham quan dễ dàng tiếp cận các nhà hát.

Tất cả các tòa nhà của chúng tôi đều có lối vào và thang máy dành cho người khuyết tật, hoạt động kết nối giữa tầng trệt và các tầng trên.

Tất cả các tòa nhà nhà hát đều có nhà vệ sinh công cộng dành cho người sử dụng xe lăn. Nhà vệ sinh hỗ trợ người đi cùng và nhà vệ sinh không phân biệt giới tính được bố trí tại khu vực sảnh Antoinette Hatfield Hall và khán phòng Keller Auditorium.

Khách tham quan có nhu cầu chuyển từ xe cá nhân tại khu vực trả khách sang ghế ngồi trong nhà hát có thể yêu cầu mượn xe lăn hỗ trợ miễn phí tại Phòng gửi áo khoác của mỗi địa điểm. Portland’5 Chúng tôi không thể bố trí nhân viên hỗ trợ đẩy xe lăn; vì vậy, quý khách vui lòng đi cùng người thân hoặc bạn đồng hành để nhận xe và di chuyển trong khuôn viên nhà hát. Chúng tôi khuyến khích quý khách thông báo Portland’5 trước để được hỗ trợ tốt nhất về việc sử dụng xe lăn miễn phí.

Ghế ngồi tại đây có kích thước tiêu chuẩn của nhà hát, với khoảng cách giữa hai tay vịn là từ 17 đến 18 inch. Báo cáo sự cố Chúng tôi có một số ghế ngồi có bề rộng lớn hơn, lòng ghế sâu hơn và khả năng chịu trọng lượng cao hơn. Các ghế này là ghế đơn có tay vịn và có thể được bố trí tại hầu hết các khu vực dành cho xe lăn. Để hỏi thông tin về ghế ngồi rộng hơn, vui lòng liên hệ Phòng Bán vé Portland'5.

Portland’5 Chúng tôi dành riêng các ghế ngồi dành cho người khuyết tật cho những khán giả sử dụng xe lăn cùng người đi kèm, cũng như cho những khán giả không cần chỗ trống để đặt xe lăn nhưng vẫn cần ghế ngồi có hỗ trợ đặc biệt. Quý khách có thể mua vé cho chỗ ngồi dành cho xe lăn và ghế ngồi hỗ trợ đặc biệt qua điện thoại, mua trực tiếp tại quầy hoặc mua trực tuyến.

Portland’5 quản lý năm nhà hát. Mỗi nhà hát đều có cách bố trí ghế ngồi riêng biệt. Hãy mở các mục thông tin về nhà hát ở phía dưới để tìm hiểu xem có bậc cấp hoặc cầu thang dẫn đến khu vực ghế ngồi cụ thể nào hay không.

Để được hỗ trợ trực tiếp trong việc mượn xe lăn, yêu cầu ghế ngồi phụ, chọn ghế ngồi dành cho người khuyết tật, hoặc để biết thêm thông tin về các tiện ích hỗ trợ, vui lòng liên hệ  Phòng Bán vé Portland'5 qua số điện thoại 503-248-4335 hoặc gửi email đến accessibility@portland5.com.

Các thiết bị hỗ trợ thính giác (ALDs) giúp khuếch đại và làm rõ âm thanh bằng cách giảm thiểu hoặc loại bỏ tiếng ồn xung quanh. Portland’5 đã lắp đặt hệ thống hỗ trợ thính giác tại tất cả các nhà hát. Báo cáo sự cố Có sẵn các tai nghe cá nhân kèm bộ thu sóng, cũng như các vòng đeo cổ để sử dụng cùng máy trợ thính và ốc tai điện tử có công tắc “T”. Hãy hỏi chuyên gia thính học của bạn xem máy trợ thính hoặc ốc tai điện tử của bạn có công tắc “T” (telecoil) hay không, và cách sử dụng công tắc này với tai nghe hỗ trợ thính giác hoặc vòng đeo cổ.

Chúng tôi cung cấp thiết bị miễn phí theo nguyên tắc "ai đến trước được phục vụ trước"; quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân tại Khu vực Giữ đồ của mỗi tòa nhà.

Phiên dịch ASL theo lịch trình

Chúng tôi sắp xếp phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu cho một số sự kiện chọn lọc trong suốt cả năm. Để biết thông tin về các sự kiện có phiên dịch ASL theo lịch trình, hoặc để mua vé tại khu vực dành cho người cần phiên dịch, vui lòng liên hệ Phòng Bán vé Portland'5 theo số 503-248-4335.

Phiên dịch ASL theo yêu cầu

Portland’5 cần nhận được yêu cầu về phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu của quý khách ít nhất 72 giờ trước khi sự kiện diễn ra; quý khách vui lòng gửi yêu cầu thông qua Phòng Bán vé Portland'5, theo số 503-248-4335 hoặc qua email tại địa chỉ accessibility@portland5.com.

Xin lưu ý:

• Việc đáp ứng các yêu cầu còn tùy thuộc vào sự sẵn có của phiên dịch viên.
• Vị trí chỗ ngồi sẽ được sắp xếp theo quyết định của ban quản lý.
• Bạn rất nên yêu cầu người phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu trước buổi biểu diễn trước một thời gian dài, để người phiên dịch có thời gian chuẩn bị và đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể.
• Nếu yêu cầu người phiên dịch trong thời gian gấp rút, xin lưu ý rằng người phiên dịch có thể sẽ chưa nắm bắt hết nội dung do không có đủ thời gian chuẩn bị. 

Phụ đề hiển thị trực tiếp sử dụng màn hình văn bản để cung cấp bản dịch đồng thời cho các đoạn hội thoại và lời bài hát trong suốt buổi biểu diễn trực tiếp, cũng như mô tả về bất kỳ hiệu ứng âm thanh nào diễn ra trên sân khấu. Một số buổi biểu diễn sẽ cung cấp phụ đề hiển thị trực tiếp ngay trên điện thoại thông minh của khán giả, trong khi số khác có thể sẽ được chiếu lên màn hình lớn.

Phụ đề mở theo lịch trình

Chúng tôi lên lịch phụ đề mở cho một số sự kiện chọn lọc trong suốt năm, bao gồm cả các buổi biểu diễn Broadway tại Portland. Bạn có thể mua vé ở khu vực có phụ đề trực tuyến hoặc liên hệ với Phòng Bán vé Portland'5 qua email tại accessibility@portland5.com hoặc số điện thoại 503-248-4335.

Phụ đề mở theo yêu cầu

Phụ đề cho người thuyết trình được cung cấp theo yêu cầu trên thiết bị di động có kết nối internet cá nhân của bạn thông qua dịch vụ văn bản trực tuyến. ui lòng gửi yêu cầu phụ đề của bạn ít nhất 72 giờ trước sự kiện đến Phòng Bán vé Portland'5 theo số 503-248-4335 hoặc gửi email đến accessibility@portland5.com.

Portland’5 Centers for the Arts Portland'5 đã hợp tác với KultureCity để biến cả năm địa điểm của chúng tôi, cùng tất cả các chương trình và sự kiện được tổ chức tại đó, trở thành những không gian thân thiện với người có nhu cầu cảm giác. Sáng kiến ​này nhằm thúc đẩy một trải nghiệm tích cực và đầy sự thấu hiểu dành cho tất cả khách tham quan và khán giả có nhu cầu cảm giác khi ghé thăm Portland’5 các địa điểm thuộc hệ thống Portland'5.

Portland'5 Centers for the Arts đã được cấp chứng nhận là đơn vị hỗ trợ đáng tin cậy và được đào tạo bài bản dành cho những người có nhu cầu cảm giác. Quy trình cấp chứng nhận bao gồm việc đội ngũ nhân viên của Portland’5 Centers for the Arts được các chuyên gia y tế hàng đầu huấn luyện về cách nhận diện những khách tham quan và khán giả có nhu cầu cảm giác, cũng như cách xử lý các tình huống quá tải cảm giác.

Các túi hỗ trợ cảm giác của Portland'5—được trang bị tai nghe chống ồn, dụng cụ giảm căng thẳng (fidget tools), thẻ gợi ý bằng lời nói và đệm nặng đặt trên đùi—được cung cấp theo nguyên tắc "ai đến trước được phục vụ trước" dành cho những khán giả của Portland’5 Centers for the Arts có thể cảm thấy bị choáng ngợp bởi môi trường xung quanh. cảm giác và đệm nặng đặt trên đùi tại Khu vực Gửi đồ (Coat Checkroom) của mỗi địa điểm.

Ghế dành cho xe lăn và người đi kèm

Ghế dành cho xe lăn và người đi kèm có sẵn ở các khu vực sau:

• Ô 4
• Ô 11
• Khu vực Dàn nhạc (Orchestra)
• Khu vực B, Hàng FF
• Khu vực D, Hàng FF

Sơ đồ Chỗ ngồi tại Keller Auditorium

Cầu thang và Bậc thang

Được xây dựng vào năm 1917, một số khu vực chỗ ngồi tại Keller Auditorium yêu cầu phải đi qua cầu thang hoặc vài bậc thang để tiếp cận ghế ngồi trong khán phòng.

• Tầng Dàn nhạc (Orchestra): Không có cầu thang.
• Các Ô ghế riêng (Boxes): Không có cầu thang dẫn đến hàng ô ghế thứ hai; cần đi xuống hai bậc thang để đến hàng ô ghế thứ nhất.
• Ban công tầng 1: Không có bậc thang dẫn đến hàng ghế trên cùng.
• Ban công tầng 2: Không có bậc thang dẫn đến hàng ghế trên cùng.

Ghế dành cho xe lăn và người đi kèm

Các ghế dành cho xe lăn và người đi kèm được bố trí tại tầng ghế ngồi khu vực dàn nhạc.

Sơ đồ chỗ ngồi cho Arlene Schnitzer Concert Hall

Cầu thang và Bậc thang

Được xây dựng vào năm 1928, một  khu vực chỗ ngồi ở Arlene Schnitzer Concert Hall cần phải đi qua cầu thang hoặc vài bậc thang để tiếp cận ghế ngồi trong khán phòng.

• Tầng Dàn nhạc (Orchestra) Level: Không có cầu thang.
• Tầng Dress Circle: Tổng cộng 10 bậc thang. Không có hàng ghế nào có thể tiếp cận mà không cần leo cầu thang. Số bậc thang tối thiểu (để xuống đến Hàng A) là 3.
• Tầng Lower Mezzanine: Tổng cộng 20 bậc thang. Không có hàng ghế nào có thể tiếp cận mà không cần leo cầu thang. Số bậc thang ít nhất (để lên đến Hàng E) là 3.
• Tầng trên và Tầng dưới Ban công: Lối đi bằng cầu thang.

Ghế dành cho xe lăn và người đi kèm

Các ghế dành cho xe lăn và người đi kèm được bố trí tại tầng ghế ngồi khu vực dàn nhạc.

Sơ đồ chỗ ngồi cho Newmark Theatre

Cầu thang và Bậc thang

Tọa lạc tại Antoinette Hatfield Hall được xây dựng vào năm 1987, một số Newmark Theatre khu vực chỗ ngồi yêu cầu phải đi qua cầu thang có tay vịn hoặc vài bậc thang để tiếp cận ghế ngồi trong khán phòng.

• Tầng Dàn nhạc (Orchestra) Level: Không có cầu thang.
• Ban công  tầng 1: Không có bậc thang, Hàng C.
• Ban công tầng 2: Không có bậc thang, Hàng A.
• Khu vực lô ghế riêng (Boxes): Lô ghế tại Ban công tầng 1: Đi xuống 6 bậc thang; Lô ghế tại Ban công tầng 2: Đi xuống 4 bậc thang.

Ghế dành cho xe lăn và người đi kèm

Các ghế dành cho xe lăn và ghế cho người đi cùng được bố trí tại tầng ghế ngồi thứ nhất.

Sơ đồ chỗ ngồi cho Winningstad Theatre

Lưu ý: Một số sự kiện có thể áp dụng cấu hình chỗ ngồi đặc thù riêng cho sự kiện đó. Sơ đồ này thể hiện cấu hình chỗ ngồi tiêu chuẩn và có thể không phản ánh chính xác cách bố trí chỗ ngồi thực tế tại một số sự kiện.

Cầu thang và Bậc thang

Tọa lạc tại một tòa nhà được Antoinette Hatfield Hall được xây dựng vào năm 1987, một số khu vực ghế ngồi ở Winningstad Theatre cần phải leo thang hoặc đi qua vài bậc thang để tiếp cận ghế ngồi trong khán phòng.

• Tầng 1:
  • Khu vực B: Không có cầu thang dẫn đến Hàng L và Hàng M. Một bậc để đi xuống mỗi hàng.
  • Khu vực A & C: Không có bậc thang dẫn đến Hàng A. Lên một bậc thang để đến Hàng B.
• Tầng thứ hai: Ra vào bằng cầu thang.
• Tầng thứ Ba: Không có bậc thang, ngoại trừ một bậc đi lên để vào Khu B: Hàng B.

Sơ đồ chỗ ngồi cho Brunish Theatre

Lưu ý: Một số sự kiện có thể áp dụng cấu hình chỗ ngồi đặc thù riêng cho sự kiện đó. Sơ đồ này thể hiện cấu hình chỗ ngồi tiêu chuẩn và có thể không phản ánh chính xác cách bố trí chỗ ngồi thực tế tại một số sự kiện.

Cầu thang và Bậc thang

Tọa lạc tại một tòa nhà được Antoinette Hatfield Hall được xây dựng vào năm 1987, một số khu vực ghế ngồi ở Brunish Theatre cần phải leo cầu thang hoặc đi qua vài bậc thang để tiếp cận ghế ngồi trong khán phòng. Cách bố trí chỗ ngồi tại nhà hát này có thể thay đổi tùy theo từng buổi biểu diễn. Vui lòng liên hệ Phòng vé Portland'5 theo số 503-248-4335 oặc qua email accessibility@portland5.com để xác nhận việc sắp xếp chỗ ngồi.