Skip to Main Content
Foto de las puertas del auditorio Arlene Schnitzer Concert Hall desde fuera, mostrando un cartel informando que es una ubicación inclusiva, con información sobre lo que se ofrece.

Accesibilidad

Accesibilidad a las instalaciones

Los recintos de artes escénicas de Portland'5 Centers for the Arts están dedicados a presentar actuaciones artísticas para el mayor número posible de personas, incluidas aquellas que puedan necesitar asistencia auditiva, visual o para desplazarse. Vamos más allá del mero cumplimiento con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, para asegurar que todos los miembros de nuestra audiencia disfruten de una experiencia excepcional.

Para espectadores y visitantes con discapacidades de movilidad

  • Sillas de ruedas de cortesía

    Los asistentes que deseen transferirse de una zona de bajada en la acera al área de asientos del teatro, pueden solicitar una silla de ruedas de cortesía del Guardarropa de cada recinto. Portland’5 no puede proporcionar personal para empujar las sillas de ruedas; por favor, traiga un acompañante para recoger la silla y desplazarse por los teatros. Lo animamos a que notifique a Portland’5 de antemano si necesita acceso a una silla de ruedas de cortesía.

  • Tamaño de los asientos

    Nuestros asientos son asientos de tamaño regular para un teatro, que miden entre 17 y 18 pulgadas entre los reposabrazos. Tenemos varios asientos más anchos con un asiento más profundo y una mayor capacidad de soporte de peso. Estos asientos son sillas sueltas con reposabrazos, y que se pueden ubicar en la mayoría de los espacios accesibles para sillas de ruedas. Para preguntar por un asiento más ancho, póngase en contacto con la Oficina de entradas de Portland'5.

  • Asientos accesibles

    Portland’5 reserva asientos accesibles para asistentes que utilizan silla de ruedas y para sus acompañantes, así como para asistentes que no necesitan el espacio para una silla de ruedas pero requieren un asiento accesible. Puede comprar asientos accesibles o para silla de ruedas por teléfono, en persona y en línea.

  • Escaleras y escalones

    Portland’5 gestiona cinco teatros. Cada teatro tiene una distribución de asientos única. Abra los menús desplegables de los teatros que aparecen abajo para consultar si hay escalones o escaleras para acceder a una sección específica de butacas.

    Para asistencia personal para solicitar una silla de ruedas de cortesía, solicitar sillas, seleccionar asientos accesibles o para recibir más información sobre la accesibilidad, por favor, póngase en contacto con la Oficina de entradas de Portland’5 en el 503-248-4335 o envíe un correo electrónico a accessibility@portland5.com.

Para espectadores y visitantes sordos o con dificultad para escuchar

  • Dispositivos de asistencia auditiva

    Los dispositivos de asistencia auditiva (ALDs) amplifican y clarifican el sonido recortando o eliminando el ruido ambiental. Portland'5 ha instalado sistemas de asistencia auditiva en todos los teatros. Hay disponibles auriculares individuales con receptor, así como dispositivos para colgar en el cuello, para utilizar con audífonos e implantes de cóclea con un interruptor "T". Pregunte a su audiólogo si su audífono o implante de cóclea tiene un interruptor "T" (telecoil) y cómo utilizarlo con auriculares de asistencia auditiva o de cuello.

    Distribuimos dispositivos gratuitamente por orden de solicitud, con una identificación en el Guardarropa de cada edificio.

  • Interpretación por lenguaje de señas

    Interpretación para ASL programada

    Programamos interpretación por lenguaje de señas para eventos selectos a lo largo del año. Para información sobre eventos con interpretación para ASL programada o para comprar entradas en la sección de ASL, póngase en contacto con la Oficina de entradas de Portland’5 en el 503-248-4335.

    Interpretación ASL por solicitud

    Portland'5 necesita su solicitud para un intérprete de lenguaje de señas al menos 72 horas antes del evento, a través de la Oficina de entradas de Portland’5 en el 503-248-4335, o por correo electrónico en accessibility@portland5.com.

    Por favor, sepa que:

    • Las solicitudes están sujetas a la disponibilidad de un intérprete.
    • Las ubicaciones de asientos se asignan según la discreción de la gerencia.
    • Se recomienda solicitar un intérprete de señas con suficiente antelación al espectáculo para dar tiempo a que los intérpretes se preparen y asegurar la mejor experiencia posible.
    • Si solicita intérpretes con poco aviso, se le dejará saber que el intérprete podría no estar familiarizado con el contenido, al no haber tenido tiempo de preparación.
  • Subtítulos

    Los subtítulos muestran un texto en pantalla para proporcionar traducción instantánea del diálogo y la lírica durante una actuación en vivo, así como descripciones de cualquier efecto de sonido que ocurre en el escenario. Algunas actuaciones proporcionarán subtítulos directamente al teléfono inteligente del espectador, mientras que otras podrían proyectarse en una pantalla. 

    Subtítulos programados

    Programamos subtítulos para eventos selectos a lo largo del año, incluyendo las presentaciones de Broadway en Portland. Puede comprar entradas en la sección de subtítulos en línea o poniéndose en contacto con la Oficina de entradas de Portland’5 por correo electrónico en accessibility@portland5.com o en el 503-248-4335.

    Subtítulos por solicitud

    Si lo solicita, se proporcionarán subtítulos de los oradores en su dispositivo móvil personal habilitado para la web a través de un servicio de transmisión por texto. Por favor, envíe su solicitud para subtítulos al menos con 72 horas de antelación al evento a la Oficina de entradas de Portland’5 en el 503-248-4335 o por correo electrónico a accessibility@portland5.com.

Para espectadores y visitantes invidentes o con baja visión

Descripción de audio

Descripción de audio programada

Programamos descripción de audio para eventos selectos a lo largo del año. Utilizando un solo audífono conectado a un dispositivo auditivo de asistencia (ALD), los espectadores invidentes o con baja visión pueden escuchar a descriptores auditivos capacitados ofreciendo descripciones verbales de las acciones, vestuario, escenas y otros elementos visuales de una presentación.

Los espectadores que deseen escuchar la descripción pueden recoger auriculares gratuitamente, en orden de solicitud, con una identificación en el Guardarropa de cada edificio.

Descripción de audio por solicitud

Por favor, envíe su solicitud para la descripción de audio con al menos 72 horas de antelación al evento a la Oficina de entradas de Portland’5 en el 503-248-4335 o por correo electrónico a accessibility@portland5.com.

Para espectadores y visitantes con necesidades sensoriales

  • Portland'5 es sensorialmente inclusivo

    Portland’5 Centers for the Arts está asociado con KultureCity para que nuestros cinco recintos y todos los programas y eventos que presentan sean sensorialmente inclusivos. Esta iniciativa promueve una experiencia positiva que acomoda a todos los invitados y espectadores con necesidades sensoriales que visitan los recintos de Portland’5.

    Portland'5 Centers for the Arts está certificado como un defensor capacitado y de confianza para las personas con necesidades sensoriales. El proceso de certificación implicó que el personal de Portland’5 Centers for the Arts esté capacitado por profesionales médicos de vanguardia sobre cómo reconocer a aquellos invitados y seguidores con necesidades sensoriales y cómo gestionar una situación de desbordamiento sensorial.

  • Bolsas sensoriales

    Hay bolsas sensoriales, equipadas con auriculares para cancelar el ruido ambiental, herramientas para mantener las manos ocupadas, tarjetas con indicaciones verbales y cobertores con peso para el regazo disponibles, en orden de solicitud, para atender a los asistentes a Portland’5 Centers for the Arts que pudieran sentirse desbordados por el entorno. Las bolsas sensoriales y los cobertores para el regazo se pueden recoger en el Guardarropa de cada recinto.

Para asistentes y visitantes que utilizan un animal de servicio

Normativas sobre el servicio de animales

Portland’5 es una instalación de Metro, y Metro da la bienvenida a animales de servicio para personas que viven con discapacidades, como lo requieren la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y la ley de Oregón. Las mascotas, los animales de apoyo emocional, los animales de terapia o los animales de compañía no se consideran animales de servicio y no se permiten en las instalaciones de Portland’5. Por favor, revise las normativas sobre los animales de servicio de Metro.

Si trae un animal de servicio, por favor:

  • Asegúrese de que su animal de servicio está entrenado para hacer sus necesidades fuera.
  • Mantenga al animal de servicio con su arnés, correa o sujección, a menos que:
    • Su discapacidad prevenga el uso de estos dispositivos.
    • Los dispositivos interfieran con la capacidad del animal de servicio para llevar a cabo su tarea.
  • Mantenga el control de su animal de servicio en todo momento.

Aunque no se requiere, agradecemos que los invitados que necesitan un animal de servicio se pongan en contacto con antelación, antes de comprar las entradas o antes de asistir a la presentación. Nuestra meta es ser de ayuda para que el invitado y el animal de servicio estén cómodos.

Si tiene otras preguntas, por favor, llámenos al 503-248-4335 o envíe un correo electrónico a accessibility@portland5.com.

Para los asistentes y visitantes con una queja de discriminación por discapacidad

Si usted cree que se le ha discriminado con respecto a recibir beneficios o servicios por causa de su discapacidad, tiene el derecho de presentar una queja con Metro.

Detalles de accesibilidad específicos a los recintos

Encuentre información sobre la disponibilidad de los asientos, espacios para sillas de ruedas y asientos para acompañantes, y escaleras y escalones para cada recinto.

  • Detalles de accesibilidad para Keller Auditorium

    Asientos para sillas de ruedas y acompañantes

    Los asientos para sillas de ruedas y acompañantes están disponibles en las siguientes áreas:

    • Palco 4
    • Palco 11
    • Orquesta
    • Sección B, fila FF
    • Sección D, fila FF

    Mapa de asientos del Auditorio Keller

    Escaleras y escalones

    Construido en 1917, algunas de las áreas de asientos del Auditorio Keller requieren escaleras o unos cuantos escalones para acceder a los asientos del teatro.

    • Orquesta: Sin escaleras.
    • Palcos: Sin escaleras a la segunda fila de palcos y dos escalones para bajar a la primera fila de palcos.
    • Primer balcón: Sin escaleras hasta la última fila de asientos.
    • Segundo balcón: Sin escalones hasta la última fila de asientos.
  • Detalles de la accesibilidad para Arlene Schnitzer Concert Hall

    Asientos para sillas de ruedas y acompañantes

    Hay asientos para sillas de ruedas y acompañantes disponibles en los asientos al nivel de orquesta.

    Mapa de asientos de Arlene Schnitzer Concert Hall

    Escaleras y escalones

    Construido en 1928, algunas de las áreas de asientos del Arlene Schnitzer Concert Hall requieren escaleras o unos cuantos escalones para acceder a los asientos del teatro.

    • Orquesta: Sin escaleras.
    • Platea: 10 escaleras en total. No hay filas a las que se pueda acceder sin escaleras. El menor número de escaleras, abajo hacia la fila A, es de 3.
    • Entresuelo bajo: 20 escaleras en total. No hay filas a las que se pueda acceder sin escaleras. El menor número de escaleras, hacia arriba, a la fila E, es de 3.
    • Nivel de los balcones superior e inferior: Acceso por escaleras.
  • Detalles de la accesibilidad para el teatro Newmark Theatre

    Asientos para sillas de ruedas y acompañantes

    Hay asientos para sillas de ruedas y acompañantes disponibles en los asientos al nivel de orquesta.

    Mapa de asientos de Newmark Theatre

    Escaleras y escalones

    Ubicado en Antoinette Hatfield Hall, construido en 1987, algunas de las áreas de asientos de Newmark Theatre requieren escaleras con barandilla o unos cuantos escalones para acceder a los asientos del teatro. 

    • Orquesta: Sin escaleras.
    • Primer balcón: Sin escaleras, fila C.
    • Segundo balcón: Sin escaleras, fila A.
    • Palcos: Palcos del primer balcón: 6 escalones hacia abajo; Palco del segundo balcón: 4 escalones hacia abajo.
  • Detalles de la accesibilidad del teatro Winningstad Theatre

    Asientos para sillas de ruedas y acompañantes

    Los asientos para sillas de ruedas y acompañantes están disponibles en el primer nivel de asientos.

    Mapa de asientos de Winningstad Theatre

    Nota: Algunos de los eventos podrían tener configuraciones de asientos únicas para el evento. Este mapa muestra la configuración de asientos estándar y podría no representar los asientos actuales para algunos eventos.

    Escaleras y escalones

    Ubicado en Antoinette Hatfield Hall, construido en 1987, algunas de las áreas de asientos del Winningstad Theatre requieren escaleras o unos cuantos escalones para acceder a los asientos del teatro.

    • Primer nivel:
      • Sección B: Sin escaleras hasta las filas L y M. Un escalón hacia abajo hasta cada fila.
      • Las secciones A y C: Sin escaleras hasta la fila A. Un escalón hacia arriba hasta la fila B.
    • Segundo nivel: Acceso por escaleras.
    • Tercer nivel: Sin escaleras, excepto una escalera para acceder a la sección B: Fila B.
  • Detalles de la accesibilidad para el teatro Brunish Theatre

    Mapa de asientos de Brunish Theatre

    Nota: Algunos de los eventos podrían tener configuraciones de asientos únicas para el evento. Este mapa muestra la configuración de asientos estándar y podría no representar los asientos actuales para algunos eventos.

    Escaleras y escalones

    Ubicado en Antoinette Hatfield Hall, construido en 1987, algunas de las configuraciones de asientos en el Brunish Theatre requieren escaleras o unos cuantos escalones para acceder a los asientos. Los asientos en este teatro pueden cambiar para cada representación. Por favor, póngase en contacto con la Oficina de entradas de Portland'5 en el 503-248-4335 o por correo electrónico en accessibility@portland5.com para confirmar la configuración de los asientos.